Conditions d'annulation

    Les conditions exactes d'annulation sont affichées et acceptées lors de chaque demande de réservation. Les informations ci-dessous sont indicatives.

    Taxi

    • Annulation gratuite: jusqu'à 24h avant la prise en charge
    • Moins de 24h: 50% du montant facturé
    • No-show: 100% du montant facturé
    • Exceptions : retard de vol documenté, urgence médicale justifiée

    Hélicoptère

    • Annulation gratuite: jusqu'à 72h avant le vol
    • De 72h à 24h: 50% du montant facturé
    • Moins de 24h: 100% du montant facturé
    • Annulation ou report par l'opérateur pour raisons météorologiques : remboursement intégral ou reprogrammation sans frais

    Yacht

    Échéancier standard (peut varier selon l'armateur) :

    • Plus de 7 jours: Annulation gratuite (ou dépôt non restitué selon contrat)
    • De J-7 à J-3: 50% du montant hors APA
    • Moins de 3 jours: 100% du montant hors APA
    • L'APA non utilisé est remboursé après la prestation

    Villa / Chalet

    Les conditions varient selon le contrat du propriétaire. En général :

    • Dépôt initial: 30-50% non remboursable sauf clause contraire
    • Solde: Dû 30-60 jours avant l'arrivée
    • Annulation tardive: Perte du solde si moins de 30 jours avant arrivée (selon contrat)
    • Conditions exactes communiquées lors de la proposition de la propriété

    Note importante

    Ces conditions sont indicatives. Les conditions exactes et définitives sont affichées, validées et acceptées lors de chaque demande de réservation. En cas de litige, seules les conditions acceptées au moment de la réservation font foi.